第一次遇到厂家把客户的投诉称之为“抱怨”，《车舞飞扬》节目组只能承认斯柯达正如它的广告语所言“斯柯达，实在不简单”！
前段时间，媒体收到大量斯柯达车主投诉称：车内异味难忍，开车头晕，恐有害身体健康。节目组也亲自去感受过，车内异味确实浓厚难忍且味道独特，通过简单的拆解，我们初步判断原因可能是由于车内的隔音棉散发出来的。
在节目组和厂家沟通过后，厂家也邀请了部分投诉车主去进行检测，结果即为上文图片中所描述的：8辆车进站检查，其中三辆未检测到异味，一辆为空调系统问题，一辆为加装脚垫引起，一辆为隔音棉异味，另外两辆暂未找到异味来源。
这个检测结果基本没有什么信服力，先不说斯柯达它“既当运动员，又当裁判员”自己给自己检测，就说这个“异味”是以什么标准来判断有还是没有呢？那3辆没有异味的车主承认吗？
异味不像有害物质比如甲醛之类，可以通过技术手段检测出来。当然咱们不是说“异味”没有害，反而最近有媒体报道过湖南长沙的一位车主可能就是因为他购买的斯柯达明锐车型存在异味问题而导致白血病！车主称“买车花了12.6万，治白血病花了多万！”
白血病车主诊断书
视频中提到，经过权威机构检测（清华大学建筑环境检测中心），部分送检的斯柯达品牌车型车内确实存在甲醛超标的情况，另外还有车辆内二氯苯和丁二烯的浓度较高，虽然这两种物质并不在国家规定的8种有害空气污染物之列，但其实这些物质对人体也有伤害。我们不能保证长期暴露在这些有害物质中不会有患白血病的风险。
更换隔音棉记录
另外，视频中以及斯柯达给《车舞飞扬》节目组的官方回复文件中都提到一个“服务行动”，即非官方地召回一批车辆，返厂更换隔音棉、隔音板，也就说厂家其实是知道这个隔音棉是存在问题的，但就是不肯承认！还美其名曰“提升用户体验”！但是并没有公布对外是哪个批次的车型是可以“享受”这项服务的，同时也并没有公布换之前的材料和换之后的材料，到底在哪些参数上有什么具体的差别？这也就是少量被更换了隔音棉的车主依然还反馈异味依然存在的原因。我们认为，凡是没有在国家质检总局正式备案召回的“召回”都是在耍流氓。
节目组分析：
1、亲手给之前的斯柯达异味车主拆车的时候，一直拆到防火墙位置，用鼻子仔细辨别并确认异味来自于防火墙隔音棉基层（*色海绵黑色塑料底），大概在车内呆了30分钟，的确有头晕等不适感，且反复洗手之后，手上异味都不易消散。
2、视频中医生帮车主排除了家族遗传基因、房屋装修环境等治病因素，而唯一没有办法排除的就是车内异味问题，且车主的车恰巧在“召回”范围之中，由此车主认为车辆异味是导致的直接原因。而每个人的体质强弱的不同，使用车辆时间和习惯的不同，也能够解释为什么其他车主没有患病的原因。
3、视频中身患白血病的车主所买的这台斯柯达明锐，作为工具用车两年时间开了七八万公里，三年10多万公里，单独从车主的使用频率上来看的话这个里程数还是比较多的，也就意味着车主长时间处于车辆的异味环境中，这也就大大增加了患病的概率。
4、车主维权需要对车辆有*气体成分进行分析，证明确实相关数据超标这个问题有难难度。节目组调查发现，大多斯柯达车辆的异味是随着时间的推移而产生变化的（大多在2-3年后加重）。且目前我国在车内空气质量检测这块还没有一个明确的标准和法律法规，因“异味”问题维权的车主数不胜数，但道阻且艰！
5、律师解释如果通过诉讼，就必须证明车主得白血病，车内的有*物质是导致白血病的直接诱因，这一点上来看是比较有难度的，毕竟有*物质并不像一把刀一样，具有具象的物体状态和清晰的使用特性，是无法直接形象的还原结果和原因的，更不要说让一个普通的消费者来提供这种必然关联的关键性要素。这也就是为什么斯柯达会把异味问题的解决方式定义为“服务”而不是召回的原因了，相信在这一问题上，斯柯达方面是充分考虑过自己的法律风险问题的。
我们不能容忍有些车厂打着“经济算盘”去钻法律的空子，相信总有一天会有完善的法律法规来维护车主的权益。在斯柯达异味问题没有最终结果和结论的时候，节目组还是建议车主选择车辆和品牌时，尽量避开斯柯达这个品牌的“雷区”，毕竟健康的身体才是我们所有生活的本质。
《车舞飞扬》节目在这里就号召所有斯柯达车主，如果你的车型也存在异味问题，就点击左下角我们一起“抱怨抱怨”！更希望看完文章的你，动一动手转给你身边的斯柯达车主和即将要买车的朋友们，毕竟我们的幸福生活才刚刚开始......预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇