6月1日，上海本轮疫情的一个“拐点”到来：当天凌晨开始，上海“全面恢复生产生活秩序”。两个多月后，人们走出家门，走出小区，走在曾经空旷的马路上。
很多人说，这是个让人不愿再回忆的春天。
无法及时就诊的老人、在方舱听雨的患者、出不了门的打工族、困在宿舍的大学生……许多人的生活都被疫情截成两半。过去两个多月，所有人都有同一个心声，希望疫情快快结束。
这个春天，我也过得不算好。和很多人一样，我也被隔离在家，也经历了为一日三餐精打细算的日子，也不断被真假混杂的信息浪潮冲刷着，遭遇情绪的低谷。
但我不觉得遗忘是好的选择。我们需要记住这些天到底发生了什么，让未来再有人说起这段日子时，不会只有集体记忆，把这段时间经历的点点滴滴全给忘了。
在这段日子里，有许多的声音、不同人的不同故事，有老人、有病患、有孕妇、有残障人员，他们是城市里看似普通的一员，同时也是需要被看到、被搀扶的对象。
饿了么的“应急特需”服务，过去的两个多月，在紧张情势下，努力去服务这些弱势群体最紧急的需要，响应了上海7万个应急需求，恰好留存着这段时间里的这些声音。
从一个个紧急需求里，我们能看到疫情是怎样肆虐过这个春天，也看到了陌生人之间如何毫无保留地伸出援手，如何彼此互助，平台如何扛起社会责任，提供出遮风挡雨的空间。
这也是为什么，走过寂静的春天后，我们还会燃起希望。
01
“我家没有食物了”
“家里没有食物了，网上也抢不到，急切需要蔬菜和肉类。”3月29日，上海全城静态管理的第二天。一位孕妇通过“应急特需”通道发来求助。
买不到菜，几乎是那段时间困扰所有人的事情。
人们一边写下“家蔬抵万金”的玩笑，一边手忙脚乱地尝试各种方案，用筋膜枪、用插件、用玄学，但大部分时候依旧铩羽而归。
年轻力壮、身体健康的普通人或许还能靠着“一腔热血”撑上几天，可那些孩子、老人、孕妇、病患们怎么办呢？
与此同时，除了蔬菜粮食等物资需求，医药需求也在持续攀升，更多而且更急。
“家中老人80岁”“有糖尿病”“心脏装过支架”“小区封闭一周了”，无数关键词拼接出相似的讯号，——急需！用药！
毫无疑问，上海进入了艰难的阶段，人们猝不及防地面临着缺粮断药的问题。生活的难处如同卡在机器关节的螺丝钉，微小具体而膈应。
如果不是没有办法，没有人会愿意这样歇斯底里地发出求助信号。
幸好有地方能够且愿意承载这些急迫的呼声。
3月26日，饿了么“应急特需”通道紧急上线，为了上海万人中那些最需要被