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连婴儿都在喝神奇保健品短视频平台乱象不忍 [复制链接]

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娇嫩欲滴的大樱桃、多角度展示的名牌包、真人现场试色的口红、连孩子都在喝的神奇保健品……打开短视频平台,各类“网红”产品扑面而来,仿佛瞬间收获一片“草原”。今天,你被“种草”了吗?

根据5月底发布的《中国网络视听发展研究报告》,截至年12月底,我国短视频用户规模6.48亿,短视频用户使用时长占总上网时长的11.4%,已成为仅次于即时通讯的第二大应用类型。

有此流量为基础,短视频平台自然迅速成为商家角逐的战场。一方面,多家平台试图完成娱乐流量向“种草”流量的进化,积极为短视频内容开放商品链接,边刷视频边下单已成现实,用户从“种草”到购买的转化路径大大缩短。

另一方面,南都记者调查发现,部分短视频平台推介的商品品质参差不齐,虚假宣传、假冒伪劣的质疑从未平息,甚至还有传销组织通过短视频推销可“治愈癌症”的保健品,并借此发展下线。消费者“种草”易,维权难,“拔草”须谨慎。

套路

短视频中的烤虾“三口一个”

收到的虾“一口三个”

“要吃就吃大个头的网红超大斑节虾!”“4斤虾1斤虾干,无盐烤虾不添加,孕妇儿童都能吃!”

如果你常逛短视频平台,一定对这样的内容不陌生。在田间地头或海边,一位朴实的大妈大姐或大爷小伙,抱着几筐红彤彤的烤虾走过来,一边介绍这是自家做的,一边咔嚓剥掉虾壳嚼了起来。你心动了吗?

5月底,一篇讲述“世界五百强”食品企业员工在短视频平台买烤虾被骗的自媒体文章刷屏。当事人董小姐向南都记者表示,她因看到短视频平台推送的烤虾广告下单,实付款元买了克烤虾干,货到付款后发现是三无产品,且外形口感与广告宣传天差地别。

短视频平台产品信息页面中的大虾(左)和董小姐收到的虾(右)。

董小姐说,她收到的虾干只有约3厘米长,与广告中展示的“半个手掌大”的虾有明显差别。“味道也是一言难尽。收到的虾和广告视频中的、产品页面介绍的,完全是三样不同的东西。”

董小姐的遭遇并不少见,通过搜索“烤虾”、“虾”等,南都记者在多个短视频平台看到大量类似视频,多条评论直指商家“挂羊头卖狗肉”、“短斤少两”等,“视频中的大虾是三口一个,我收到的为啥是一口三个?”

农产品、海鲜、水果……这些生活中常见的商品在短视频平台“素人老铁”的推荐下,显得格外诱人。“种草”易,“拔草”的过程却常常不尽如人意。

在火山小视频上,一家拥有7.1万粉丝的水果商家发布多个视频推销芒果,宣称“香味浓郁”、“甜度高”,并附上商品链接。然而,点击链接跳转至其淘宝店后,却发现该店铺唯一在售商品“10斤39.9元的芒果”评分远低于淘宝店铺平均分。不少打差评的买家评论,他们是被火山等短视频平台“种草”而来,购买后却发现“现货与视频不符”、“不够10斤”、“放了好多天仍是硬挷挷的”、“酸得要命”。

货不对板尚且有“货”,一些更倒霉的消费者则在短视频“拔草”过程中白白付出金钱,一无所获。

日前,湖南长沙的张女士向南都记者报料,其刷短视频时看到新鲜的美早樱桃很动心,遂联系商家并添加

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